Política de privacidad

Política de privacidad de Govee Moments Trading Limited

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en https://us.govee.com/  (sitio web).

Información personal que recopilamos: pedido (nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío, dirección de facturación, número de cuenta, últimos 4 dígitos del número de tarjeta de crédito).

Cuando visita el sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en su dispositivo. Además, cuando navega por el sitio, recopilamos información sobre las páginas individuales o los productos que visita, los sitios web o los términos de búsqueda que lo remitieron al sitio e información sobre cómo interactúa con el sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos información del dispositivo a través de las siguientes tecnologías:

  • Las "cookies" son archivos de datos colocados en su dispositivo o computadora que generalmente contienen un identificador único y anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http:// www.allaboutcookies.org.
  • Los "archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en un sitio web y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marca de fecha/hora.
  • Las "balizas web", las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que registran información sobre cómo navega por el sitio.

 

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del sitio, recopilamos cierta información sobre usted, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluido el número de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico, y número de teléfono Nos referimos a esta información como "Información de pedido".

Cuando hablamos de "información personal" en esta Política de privacidad, nos referimos a la Información del dispositivo y la Información del pedido.

 

1. ¿Cómo utilizamos su información personal?

Utilizamos la información del pedido que normalmente recopilamos para cumplir con cualquier pedido realizado a través del sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización de la entrega, la entrega de una factura o la confirmación del pedido). Además, utilizamos esta información de pedido para comunicarnos con usted; para examinar nuestros pedidos en busca de riesgos potenciales o fraude; y para proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios cuando sea coherente con las preferencias que haya compartido con nosotros.


2. Para enviarle productos físicos, debemos proporcionar su información de contacto a empresas de logística de terceros.

Utilizamos la información de nuestro dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio web (p. ej., analizando cómo los clientes navegan e interactúan con el sitio para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

  • Proporcione las direcciones de correo electrónico de los usuarios a Google, Facebook para publicidad de remarketing. (Adivina: analiza el grupo de usuarios haciendo coincidir la información de la base de datos de usuarios de Facebook y las direcciones de correo electrónico de los usuarios proporcionadas)
  • Sincronice las direcciones de correo electrónico de los usuarios con herramientas de marketing como Klaviyo, Privy, Smile, Referralcandy, bazaarvoice y Judge.me.

 

3. Comparte tu información personal

Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a usar su información personal como se describe anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify para potenciar nuestra tienda en línea; puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí:  https://www.shopify.com/legal/privacy.

También usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan este sitio. Puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí:  https://wwwgoogle.com/intl/en/policies/privacy/. También puede inhabilitar Google Analytics aquí:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a citaciones, órdenes de allanamiento u otras solicitudes legales de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

 

4. Publicidad dirigida

Como se describió anteriormente, usamos su información personal para brindarle publicidad dirigida o noticias de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Puede encontrar más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida en la página de educación de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/ how-does-it- trabajo.

 

5. Puede optar por  no participar en apublicidad de:

  • Incluir un enlace de exclusión de cualquier servicio.

Los enlaces comunes incluyen:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Además, puede darse de baja visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en http://optout.aboutads.info/.

  • Sin seguimiento

Tenga en cuenta que no cambiamos las prácticas y la recopilación de datos de nuestro sitio cuando vemos la señal "Sin seguimiento" en su navegador.

 

6. Sus derechos [[incluso si está ubicado en Europa o si la tienda tiene clientes]]

Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que corrijamos, actualicemos o eliminemos su información personal. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación.

Además, si reside en Europa, tenga en cuenta que solo procesamos su información para ejecutar un contrato que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través de este sitio web) o para llevar a cabo nuestro negocio legítimo. intereses mencionados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

 

7. Retención de datos

Cuando realiza un pedido a través de este sitio, conservaremos la información de su pedido para nuestros registros a menos y hasta que solicite que la eliminemos.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra privacidad de datos o esta declaración de privacidad de datos, o si desea ejercer sus derechos, comuníquese con nosotros a privacy@govee.com.

 

8. Privacidad infantil

Los servicios no están dirigidos a niños y no recopilamos ni mantenemos información de niños a sabiendas. Si se da cuenta de que alguien nos ha proporcionado información personal de niños, comuníquese con nosotros de inmediato a privacy@govee.com.

 

9. Sus derechos de privacidaden California

La sección 1798.83 del Código Civil de California permite que los residentes de California nos soliciten anualmente, sin cargo, una lista de terceros a quienes divulgamos información de identificación personal (como se define en el estatuto) sobre ese residente de California durante el año anterior, y las categorías de información de identificación personal que se les ha revelado. Si es residente de California y desea realizar dicha solicitud, puede contactarnos en privacy@govee.com.

 

10 cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar (por ejemplo) cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

 

11. Información de contacto

📧  support@govee.com 
📲 EE. UU./CA +1 (855) 925- 3570

Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. (EST)

 

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