¿Cómo iniciar una devolución?

Paso 1:
Inicie sesión en la cuenta de su sitio web. (Por favor, registre una cuenta si no tiene una).
Paso 2:
Elija el pedido que desea devolver en la página "Mi cuenta". (por ejemplo: TS1448)
Paso 3:
Haz clic en "Devolver pedido".
Etapa 4:
Haga clic en "+crear" para iniciar una solicitud de devolución.
Paso 5:
Seleccione el producto que necesita devolver, la cantidad y el motivo de la devolución y envíelo. Para asegurarse de recibir el reembolso correcto, no incluya artículos de varios pedidos o envíos en la misma caja.
Paso 6:
Envíe el producto a la siguiente dirección y cargue el número de seguimiento. Si la devolución es causada por problemas de calidad del producto, la revisaremos y daremos el resultado dentro de 1 día hábil.